AccessibilitéFOIRE AUX QUESTIONS
> Comment déclarer mon logement ?
La déclaration d’un meublé de tourisme se fait au moyen d’un formulaire Cerfa à déposer en mairie. Une attestation de déclaration est ensuite à transmettre à l’intercommunalité et à l’Office de Tourisme afin d’assurer la bonne prise en compte de votre hébergement dans les fichiers locaux.
> Que dois-je faire pour classer mon hébergement ?
Le classement d’un meublé de tourisme se fait sur demande auprès d’un organisme accrédité ou agréé (liste disponible sur le site de Atout France). Le dossier comprend une visite de contrôle et un rapport d’évaluation. Vous pouvez également être accompagné par l’Office de Tourisme de votre territoire pour connaître la procédure locale.
> Je souhaite rendre plus visible mon hébergement, vers qui dois-je me tourner ?
Contactez votre Office de Tourisme pour être intégré à leurs supports de communication (site internet, brochures, plateformes de réservation). Vous pouvez également référencer votre hébergement sur les plateformes partenaires de votre destination et auprès d’Atout France pour une meilleure visibilité nationale.
> J’ai une question sur la Taxe de Séjour, vers qui dois-je me tourner ?
La gestion de la taxe de séjour relève de la collectivité (intercommunalité). Pour toute question (tarifs, collecte, déclaration), contactez la chargée de coordination Tourisme via le mail générique indiqué par votre collectivité.
> J’ai une question sur l’API Meublé, qui contacter ?
L’API Meublé (plateforme nationale gérée par Atout France) centralise les déclarations des meublés de tourisme. Pour toute question technique ou administrative, contactez le support Atout France ou le référent taxe de séjour de votre collectivité.
> Comment puis-je être informé sur l’actualité touristique ?
Abonnez-vous à la lettre d’information de l’Office de Tourisme ou de la collectivité en charge du tourisme. Vous pouvez également consulter régulièrement leurs sites internet et réseaux sociaux.
> Comment puis-je être informé de l’actualité culturelle ?
Consultez le site et les réseaux sociaux de votre Office de Tourisme. Vous pouvez également adhérer à l’Office pour disposer de contenus additionnels ou recevoir la newsletter culturelle du territoire.
> Comment puis-je être mis en relation avec un partenaire du tourisme ?
L’Office de Tourisme est votre interlocuteur privilégié. Il dispose d’un réseau de prestataires, associations, labels, et chambres consulaires avec lesquels il peut vous mettre en relation selon vos besoins.
> Je souhaite me former, qui contacter ?
Rapprochez-vous de votre Office de Tourisme, de la CCI (Chambre de Commerce et d’Industrie) ou de la Fédération Régionale des Offices de Tourisme, qui proposent régulièrement des formations pour les hébergeurs.
> Comment fermer mon hébergement ?
Vous devez informer votre mairie ou intercommunalité (selon le territoire) de la cessation d’activité via un formulaire Cerfa spécifique. Si vous êtes classé ou enregistré sur des plateformes (Airbnb, Booking, etc.), pensez à mettre à jour vos annonces et à signaler la fermeture à Atout France si votre hébergement est classé.
